← На главную
ДОКУМЕНТЫ

Соглашение об обработке данных клиентов

Редакция от 26 сентября 2026 г.

Поручение клиента на обработку персональных данных, которые проходят через Doveron при работе его ИИ-агентов.

1. Предмет

1.1. Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью договора, заключённого на условиях Публичной оферты, и содержит поручение Клиента (оператора) индивидуального предпринимателя Туезова Данила Вячеславовича (далее — Исполнитель) на обработку персональных данных в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

1.2. Поручение действует в отношении персональных данных, которые проходят через Сервис при работе ИИ-агентов Клиента: данные клиентов, контрагентов и работников Клиента, содержащиеся в запросах агентов и в подключённых системах.

2. Цели и действия

2.1. Цели: передача запросов ИИ-агентов в системы Клиента и между агентами; проверка действий и ответов агентов по правилам Клиента; ведение истории действий и формирование отчётов для Клиента.

2.2. Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, извлечение, использование, передача в системы Клиента и его агентам, маскирование, обезличивание, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации.

3. Обязанности Исполнителя

  • обрабатывать данные только по поручению и в целях, указанных в Соглашении;
  • соблюдать конфиденциальность и требования статьи 19 Закона № 152-ФЗ, в том числе шифрование, разграничение доступа, журналирование и изоляцию данных разных клиентов;
  • хранить и обрабатывать данные граждан РФ в базах данных на территории РФ, не осуществлять трансграничную передачу без письменного согласия Клиента;
  • маскировать персональные данные до передачи во внешние языковые модели и использовать такие модели только с согласия Клиента;
  • не использовать данные для обучения моделей и в собственных целях;
  • уведомлять Клиента об инцидентах, повлёкших неправомерную передачу данных, незамедлительно, не позднее 12 часов с момента обнаружения, чтобы Клиент мог выполнить обязанности по статье 21 Закона № 152-ФЗ;
  • содействовать Клиенту в ответах на запросы субъектов персональных данных и Роскомнадзора;
  • привлекать третьих лиц к обработке только при условии, что они принимают на себя равные обязательства и обрабатывают данные на территории РФ.

4. Обязанности Клиента

  • обеспечить законные основания обработки данных, передаваемых через Сервис;
  • не передавать через Сервис специальные категории и биометрические персональные данные без отдельного согласования;
  • настроить права и правила агентов в соответствии с целями обработки.

5. Срок хранения и удаление

История действий хранится в течение срока, выбранного Клиентом в настройках, но не более срока действия договора. После прекращения договора Исполнитель удаляет данные в течение 30 дней и по запросу подтверждает удаление. До удаления Клиент может запросить выгрузку.

6. Контроль

Клиент вправе запрашивать сведения о мерах защиты и об обработке его данных. Исполнитель отвечает на такие запросы в течение 10 рабочих дней.

7. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель / оператор
Индивидуальный предприниматель Туезов Данил Вячеславович
ИНН
030696970336
ОГРНИП
324030000003052
Электронная почта
hello@ammfund.com
Сайт
https://doveron.ru/